他耳目一新。他从来没有想过还可以这样考虑问题，不由地认真听下去。她说：“一个商铺生意兴隆了，掌柜对于成功经营肯定会藏着掖着，千方百计对外保密以防人效仿。但商铺生意不好了，估计就会伙计怨掌柜，掌柜怨东家，不会有什么顾忌了。这就是好事不出门，坏事传千里的道理。我想你可以多问一些人，客人、伙计、掌柜都要问问，看他们是如何看待这商铺失败的原因的，我们回来一起总结探讨。”明茂官爽快地答应下来。他考虑要先从哪几家走访，应该怎么说才能让掌柜的吐露实情。

婉娘则在考虑自己喜欢的式样是否合适在店铺里售卖了。杜玉清让她把自己喜欢的式样都画出来，她也同样如此，过几天大家一起商讨从中选出十样来作为最好的定样。婉娘突然觉得心里有些压力了，对原来自己笃定一定好卖的款式有些怀疑了，万一她选的样子卖不出去怎么办？万一商铺因为她生意不好怎么办？原来看母亲雷厉风行，好像经验商铺很容易似的，原来背后要承担这么大的风险，真所谓不当家不知柴米贵啊。回到家里，婉娘对母亲汇报了他们今天商讨的结果，语气充满了尊重。

魏掌柜没有想到杜玉清这样通情达理，放下心来，她说：“既然这样，人家敬我们一尺，我们就敬人家一丈。以后你们遇到问题要多问问杜小姐意见。”

他们都没有意识到，不知不觉间杜玉清自然而然地成为新商铺的决策者和领导者。

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